在空調售後市場
，雖然技術有助於維修服務設施的升級
，但仍需要人才進行操作和改進
，暖通空調行業人才的培養也需要企業的重視
。2021年10月30日
，一年一度的中國地區大金空調技術技能大賽決賽在各方期待中拉開帷幕
。今年的主題是“寧景園
，康強”，在維修技能和工作技能兩大主要項目中增加了新的維修質量、空氣智能和地暖安裝項目
，並向行業直播
。人們和消費者展示了大津的高端技術實力和空中智能
。Return大金空調Technologies確立了技術能力的原點
，希望通過技能競賽
，在公司內形成良好的競爭氛圍
，鍛煉所有業務技能
，激發所有員工的技術熱情
，強化中國售後服務人才
，培養國際人才外派
，爲大金集團的全球擴張做出貢獻
。

　　大金空調科技中國有限公司董事長兼總經理
，中國家電維修協會主席
，上海家電協會祕書長劉喜雲
，上海冷凍空調行業協會祕書長
，邵乃玉
，上海韓建華
，祕書長
，家電商業行業協會祕書長在南京金陵大津樣板間見證了高峯匹配的高水平
。大金空調建立示範企業
，倡導“主動維護”“透明服務”，提高其服務意識和水平
，使中央空調更加專業
，也爲行業售後服務和暖通空調人才的培養提供了更多的參考解決方案
，建模將成爲行業交流和消費者體驗的平臺
，進一步推動空調市場走向規範化、專業化
。

　　自建、售後技術公司
，實現146個直銷服務網點
，20個培訓中心
，數千家售後維修店
。。進入中國市場近30年
，大金空調讓服務理念扎根中國
，市場需求增加
，消費者對施工標準、施工工序質量標準、施工工序質量標準的認知發生變化
，而1.0的服務模式滿足了維修的基礎
，通過空調的檢查、清潔和維護
，它已經實現了自己的2.0。迭代升級
，2018年正式進入設備、後臺和服務開通3.0服務模式
，今年大金進一步推動中央空調行業銷售服務實現4.0服務模式升級：從單一的“等待服務”升級爲“主動理解-主動-主動服務”；創建全國“模範辦公室”；提供設備故障實時監測報警功能
，節省維修時間
，降低維修成本；開放“雲數據”探索
，可視化監控城市售後服務數據；在全國多個城市設有倉儲點
，充足的倉庫和快捷的物流保障了便捷的供應和快速的動員；全國146多家售後服務網點反駁其服務網絡；利用AR和BIM技術提高工作服務效率
，結合現代技術手段逐步增加先進設備
，實施工作服務升級
，除了有助於售後維修和空調改造外
，還可以向用戶提供工作報告
。。

　　比賽開始時
，中國家電維修協會大金空調科技中國有限公司董事長兼總經理中超時代在百忙之中參加了比賽
，上海消費電子協會、上海制冷空調行業協會、，上海界面電子商務行業協會等省市領導和行業協會經銷商朋友對本次大賽通過層層評選表示熱烈歡迎和衷心感謝
，對決賽中2265人從決賽中脫穎而出的60名選手表示祝賀
。他在演講中解釋說
，作爲今年最大的年度活動大金空調
，一項新的競賽與該項目的流行病和企業發展戰略有關
。本次大賽在剛剛舉行的開幕式上舉行
，大金南京金陵模特事務所
，該模特事務所被認定爲江蘇省國際應急管理中心、江蘇省制冷空調工業學院、消費電子協會等首批示範技能培訓基地
，體現大金科技的行業認可
。未來
，大金空調將通過示範公司爲暖通空調行業培養更多人才
，並繼續爲行業發展做出貢獻
。他指出
，技術人員是大金空調不可替代的寶藏
，舉辦技能大賽也給他們一個展示自己和光芒的舞臺
，爲了實現通過比賽提高公司“技術實力”的目標
，今年的比賽結果將與“掛鉤”並爲經銷商和其他參賽者確定SE技能水平
，比賽還將對相應的技術人員做出認可
，以激發大家學習技術的積極性
。最後
，他宣布第六屆中國大金空調技術技能大賽開始了
，祝各位選手在比賽水平的基礎上
，安全性好
，比賽出風格
。

　　“大金空調可以說是樹上服務業的標杆
。”中國家電維修協會理事會主席劉秀敏女士在接受採訪時
，從品牌、用戶體驗、服務、服務鏈、服務人員、，環境保護和社會責任六個方面分享他們對大金空調售後服務在其中行業地位的認識
。九十七年的品牌和技術領先
，大金空調一直以成爲全球企業卓越爲目標
，以空調技術發展、環保、新生活理念推動三大責任要素融入社會
，使之成爲事業的精神基礎
，以滿足客戶需求爲目標
，以精細的質量控制和高效的生產管理體系
，以成熟的經驗設計貼心、快捷、準確的服務體系
，以售後服務爲起點
，以產業鏈的末端服務
，通過競爭培養大批優秀的服務人才
，服務業的創新
，爲廢物回收、低碳和環境保護做出了自己的貢獻
。

　　上海家電協會祕書長李富春先生認爲
，中國區域大金空調技術技能大賽已成爲大金空調品牌的重要組成部分
，不僅提高了售後人員的技術水平
，也激發了他們的熱情
。韓建華祕書長、上海市家電商業行業協會祕書長認爲大金空調日本工匠精神與中國市場完美結合
，爲消費者提供所需服務
，已成爲行業典範
。其品牌要求符合時代特徵
，在全國具有獨特性
。未來
，未來的競爭除了服務、產品創新
，還需要在“雙碳”目標的總體要求下轉型
，將售後服務與低碳環境相結合
，他希望大金空調能爲行業樹立形象
，成爲優質品牌的引領者
。“大津的服務一直是一座豐碑
。”上海冷凍空調行業協會祕書長邵乃玉先生認爲
，如果產品質量是公司的生命線
，那麼技術就是靈魂
，希望大金空調在未來能有更大的發展
。

　　在激烈的市場競爭環境中
，硬實力尤爲重要
，人才培養始終是企業的動力和源泉
。在當前的流行和“零碳化”趨勢下
，企業需要更加注重人才的培養和塑造
。除了產品
，空調市場就是服務
，優秀的售後服務對提升品牌形象具有積極意義
，對整個行業的發展具有促進作用
。致力於售後服務質量的提升、技術技能的傳承、探索和延續
，大金空調始終注重個人技能的培養和提高
，這是對傳統文化的堅持
，也是一種文化創新
。

　　本次比賽借鑑了一貫嚴格的競爭和裁判員的競爭氛圍
，全方位展示大金空調售後服務能力
，金人的靈感
，弘揚工匠精神
，形成比例、學習、捕捉、超學習的新氛圍
，搭建學習交流平臺
，共同進步
，促進技能的提高
，爲未來的大量人才打下良好的基礎
，有助於國家和暖通行業的可持續發展和“雙碳”目標
。長期社會效益所帶來的長期社會效益並不是簡單的數字
。

　　經過激烈的競爭
，第六屆中國區大金空調技術技能大賽結束了
，但結束也是起點
，讓我們期待下一屆技術技能大賽更加精彩
。未來
，大金空調將繼續從產品到服務的全過程優化
，爲市場的最佳服務提供更多動力
，爲整個行業的增長和進步貢獻更多力量
。