在格力高、美國、海爾等中國品牌的努力下,國產品牌逐漸恢復了空調市場的語言權,日系空調品牌在中國家電市場的影響力逐漸減弱。夏普、三洋、東芝等日系空調相繼退出中國市場,像大金“錦鯉”一樣在中國市場生存。雖然家庭用空調市場的市場份額不及國產品牌,但依靠中央空調事業也很滋潤。對於中國的家電企業來說,空調是什麼樣的地方值得學習呢
筆者認爲,大金空調主要在創新、專業和全球化三方面具有優勢,值得國內空調品牌的學習。首先,創新。以壓縮機爲例,對於空調品牌來說像心髒一樣重要,但並不是誰都能做到這個心髒。
大金空調採用極高的技術將轉子和葉一體化,通過消除運轉磨損,解決了運轉時的摩擦噪音和冷媒泄露問題空調的心髒長期且有效的工作保障,持續提供動能。搖擺式壓縮機是大金空調的代表作。
第二,專業。大金空調在制造工序中有很多專業性的表現,大金空調的專業態度不僅體現在技術上,還體現在對零件、品質的控制上。根據公開的數據,到2050年爲止,世界的空調需求將增加約3倍,隨着空調的使用增加,預計會出現環境問題。進一步節能 爲了保護環境,大金向空調產品提供“碳削減”的新構想,與同志社大學共同開展二氧化碳回收、分解、再利用的革命技術,提高空調的能源利用效率,緩和世界碳排放削減進展緩慢的現狀。
最後,全局布局。受日本大環境因素的影響,日本的家用空調和商用空調的出貨量都下降了。大金通過優化積極的海外擴張和國內銷售的結構,提高效率,提高收入規模。在全球戰略中,針對各地區制定具體的經營戰略,對市場做出更迅速的響應。
爲了擴大中國市場,大金與美國菱等家電公司結成戰略聯盟。爲了進入歐洲市場,在歐洲建立直接銷售系統。空調在泰國、中國、菲律賓、美國等地設立獨資合資企業,建立工廠,提高收益。
現在,中國的家用空調市場上的份額不太高,但是大金中央空調在中國空調市場上的佔有率非常高。
但是,關於售後服務,大金和其他進口家電品牌一樣,國內沒有獨立的售後服務,而是合作模式或者當地的代理店獨立操作。售後服務的人可以修理嗎 能來家裏修理嗎 全部影響着用戶的評價。這會引起很多用戶大金對空調的售後服務的吐槽,影響用戶的使用體驗。
在筆者看來,大金空調有很多優點,但最大的優點是擅長分析不同國家的消費者心理。這最成功的地方是品牌的國產化包裝,很多國內消費者都保持警惕,很多用戶誤認爲這是中國品牌。