很多初次接觸大金中央空調的客戶,一般都從溝通需求、方案設計到最終交付實用的流程。鑑於30多年專注大金空調、大金中央空調的從業經驗,精工偉業爲您全面講解大金中央空調服務整體的服務流程。
0.1專業諮詢
選購中央空調、新風之前,大金空調的銷售顧問人員需對客戶房屋進行實地勘察。會根據房屋的具體情況以及客戶裝修的需求,確定具體的安放位置、管路走向以及開孔位置。
該過程主要確認是否可以安裝、客戶的需求、大金中央空空調內外機擺放、管道走向等諸多問題。
02.三方溝通
中央空調、採暖和新風的安裝是系統工程,設計前期要做好三方溝通,即與客戶、與設計師之間的溝通,在考慮滿足業主生活習慣的同事,還要與房屋的內裝潢相融合。此過程主要是避免後續由於溝通不充分而導致中央空調方案配置不合理、推倒重來的情形,既浪費時間,又造成人力物力上的損失(此前我在合理的大金中央空調配置方案爲什麼需要業主、設計師和空調人員現場溝通一文中做了闡述)。
該過程主要是考慮到與整體裝潢的融合,確保達成一致意見。
03.專業測量
根據熱工設計規範要求,精確、細致測量房屋的朝向、圍護結構、建築尺寸、平面布置,並詳細填寫專門設計的《客戶信息測量登記表》,爲設計提供準確的數據。
這個步驟考量的是落地後中央空調精準安裝問題。
04.專業設計
在與業主、裝潢設計師溝通後,就可以根據房型、建築結構、客戶需求等具體情況,進行空調負荷計算、地暖負荷計算、新風量計算。根據相關設計標準,準確計算負荷之後,然後根據各房間需要的負荷來選定機型。
05.專業安裝
統一由大金空調官方審核認證的大金核心施工隊伍來進行規範化安裝,確保嚴格按照大金官方要求的實施標準進行統一安裝,包括輔材用料,安裝流程都是嚴格按照大金中央空調的高標準工藝進行安裝。
06.嚴格驗收
公司的專業監理工程師按工程進度,對方案、材料、工序層層審核驗收。每一道工序都只能在專業工程師審核驗收、客戶認可後方可從事下一道工序。
另,大金空調官方廠家也會抽取工程案例進行安裝規範性檢驗。
注明:以上隨爲按提及的幾個步驟和環節,可能有少量工作細項存在同步並行或交叉的情形。